Manutenzione e Supporto Annuale
In Firewall Direct, comprendiamo che la sicurezza informatica è un processo continuo, non un prodotto una tantum. Per questo motivo, offriamo pacchetti di manutenzione continuativa progettati per supportare le esigenze quotidiane della vostra azienda e mantenere i vostri sistemi sempre aggiornati e protetti.
Perché scegliere i nostri pacchetti di manutenzione?
Supporto Continuo: Siamo al vostro fianco per risolvere problemi e implementare miglioramenti.
Protezione Proattiva: Anticipiamo e preveniamo potenziali minacce prima che diventino problemi reali.
Ottimizzazione Costante: Manteniamo i vostri sistemi sempre aggiornati e performanti.
Flessibilità: Pacchetti personalizzabili in base alle vostre esigenze specifiche.
Tranquillità: Sapete di avere esperti pronti ad intervenire in caso di necessità.
Cosa includono?
I nostri pacchetti di manutenzione annuali coprono una vasta gamma di servizi, tra cui:
Gestione della Sicurezza
- Apertura e chiusura di porte di sicurezza
- Configurazione e gestione di regole firewall
- Analisi periodiche della sicurezza e report dettagliati
Ottimizzazione della Rete
- Modifiche e aggiornamenti agli apparecchi wireless
- Configurazione e gestione di VLAN
- Ottimizzazione delle performance di rete
Accesso Remoto Sicuro
- Implementazione e gestione di soluzioni VPN
- Configurazione dell'autenticazione a due fattori (2FA) per gli utenti VPN
- Monitoraggio e gestione degli accessi remoti
Continuità Operativa
- Implementazione di soluzioni di backup
- Aggiunta e configurazione di schede LTE per garantire connettività di emergenza
- Pianificazione e test di scenari di disaster recovery
Supporto Tecnico Dedicato
- Assistenza telefonica e via email con tempi di risposta garantiti
- Interventi remoti per la risoluzione rapida di problemi
- Supporto on-site quando necessario (a seconda del pacchetto scelto)
Aggiornamenti e Patch
- Gestione degli aggiornamenti firmware dei dispositivi
- Applicazione tempestiva di patch di sicurezza
- Test di compatibilità post-aggiornamento
Personalizzazione dei pacchetti
Comprendiamo che ogni azienda ha esigenze uniche. Per questo, offriamo la possibilità di personalizzare i nostri pacchetti di manutenzione. Potete scegliere tra diverse opzioni e livelli di servizio, tra cui:
- Numero di ore di supporto mensili
- Tempi di risposta garantiti
- Frequenza delle analisi di sicurezza
- Inclusione di interventi on-site
- Copertura 24/7 per situazioni critiche
Come Funziona il Servizio:
- Valutazione Iniziale
- Proposta Personalizzata
- Implementazione
- Monitoraggio Continuo
- Supporto Proattivo
- Revisioni Periodiche
Investire nella Tranquillità
Con i pacchetti di manutenzione di Firewall Direct, non state semplicemente acquistando un servizio - state investendo nella tranquillità e nella sicurezza continua della vostra azienda. Lasciate che i nostri esperti si occupino della vostra sicurezza informatica, permettendovi di concentrarvi su ciò che conta davvero: far crescere il vostro business.
Contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita e scopri come possiamo creare il pacchetto di manutenzione perfetto per le tue esigenze.